Centralitas Virtuales

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Expertos en diseño UI/IX

¿Qué son las centralitas virtuales o vPBX?

Son centralitas telefónicas que trabajan por VozIP y tienen la posibilidad de tener múltiples extensiones (teléfonos, PCs, teléfonos inteligentes,…) pudiendo administrar de forma profesional y desde cualquier sitio las llamadas de la compañía. 

Con nuestra centralita virtual va a poder conseguir todas las virtudes de una centralita física, pero sin un desembolso inicial, aparte del ahorro de gastos de líneas para recibir/realizar múltiples llamadas simultáneas, y sin gastos de instalación, mantenimiento, soporte técnico, etc. 

Todo ello, sin contratar líneas complementarios o RDSI, y sin obligación de recurrir a números 90X u otras soluciones habituales muchísimo más caras, limitantes e ineficientes.

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La primera impresión es la que cuenta.
Tus clientes no te darán una segunda oportunidad.

No pierdas ninguna llamada por no poder antenderlas.

COMBINA VARIAS FUNCIONES PARA OBTENER EL MEJOR RESULTADO

Funcionalidades de nuestras centralitas virtuales

Nuestras centralitas integran de forma gratuita ilimitadas extensiones (líneas Voip) para lograr recibir y hacer llamadas a partir de su ordenador, teléfono fijo o móvil a costos bastante baratos, como si estuviera en la oficina. 

Las llamadas recibidas tienen la posibilidad de, opcionalmente, reproducir una locución previa que solamente usted escuchará para saber su origen (si procede de la centralita, de un anuncio especial, de un Click2Call, …).

Estas y otras funcionalidades las va a poder configurar de forma sencilla usted mismo con nuestro diseñador gráfico del flujo de llamada o ponerse en contacto con nuestro equipo técnico para asistirlo en la configuración.

Utilice tantas funciones como desee y en el orden que sea para lograr un comportamiento 100% personalizado (según horario, número llamante,..). Las principales funciones que ofrecemos son:

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Leer un Texto / TTS

Convierta un texto a voz, eligiendo entre las distintas voces, géneros e idiomas disponibles *

Reproducir audio

Reproduzca locuciones o grabaciones (MP3, WAV, ...) para darle un toque más personal a su centralita

Desvío llamada

Desvíe la llamada en cualquier momento a su fijo, móvil o línea SIP; o en varios a la vez

Grabación

Grabe parcial o totalmente la llamada, con almacenamiento en la nube o envío por Email.

Mails o SMS

Envíe un E-mail o SMS al cliente o a usted mismo, en función de sus necesidades y el estado de la llamada

Multi-Conferencia

Puede realizar llamadas a 3, o a los que desees, para participar varias personas en una misma conversación

Función condicional

Configure su centralita para actuar de forma diferente según la fecha, hora, número llamante, datos del cliente, etc...

Pausa o retención

Marque los tiempos de su centralita añadiendo pausas o retrasos cuando lo crea conveniente

Detectar respuesta (tecla o voz)

Formule una pregunta y detecte la respuesta mediante las teclas pulsadas o interpretando la voz. Personalice el comportamiento de la centralita en función de la respuesta obtenida

Solicitud HTTP(s)

Realice peticiones web a sus servidores para verificar la identidad del usuario, realizar un pedido, ... Puede modificar el comportamiento de la centralita en cada llamada en función de la respuesta obtenida

Buzón de voz

Si por cualquier motivo no puede atender una llamada, configure un contestador o voicemail para que se le envíe la grabación por Email

Fax2Mail

Recibe faxes en tu número y envíatelos por mail, además de que quedan archivados en el sistema

* Algunas de las voces TTS disponibles son de pago, desde 0.01€ pudiendo reutilizarlas sin coste las veces que se desee

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